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Agregación y Curación Hipermedia

Javier Guallar y la importancia de la content curation

ENTREVISTA (subsanación) | La curación de contenidos es todavía uno de los terrenos profesionales más desconocidos. Existen figuras, como las del community manager o el content manager, que se encargan de realizar las labores propias de un content curator. Por ello, muy pocas veces se reconoce lo que es en sí la content curation. Con el objetivo de entender cómo funciona esta disciplina, hablamos con Javier Guallar, editor, documentalista, content curator y profesor de Documentación y Comunicación en la Universitat de Barcelona y en la Universitat Oberta de Catalunya.

Javier Guallar es coautor del primer libro sobre la curación de contenidos en España, un proyecto que sacó adelante de la mano de Javier Leiva. En él se explica el método de las 4S’s (Search, Select, Sense Making, Share) como modus operandi para la content curation.

Los orígenes del proyecto de Leiva y Guallar

En la primavera del 2013, Javier Leiva y Javier Guallar comenzaron a escribir un artículo sobre lo que para ellos era «una nueva especialidad profesional relacionada con la información en internet de la que se estaba empezando a hablar».

«Nos fuimos entusiasmando y decidimos que la cosa daba para un libro y que teníamos la oportunidad de que fuera el primero en español sobre el tema», cuenta Guallar. Así, en otoño, la editorial UOC publicó El content curator. Guía básica para el nuevo profesional de internet. Pensando en el lanzamiento del libro, Leiva y Guallar desarrollaron la web y blog loscontentcurators.com; y empezaron a impartir talleres. Después de esto, llegó el segundo libro, más práctico que el primero: Las 4S’s de la content curation.

«Esos años fueron mi primera etapa con la content curation, una etapa muy intensa en la que Leiva y yo impartimos bastantes horas de formación a profesionales en toda España y parte de Latinoamérica», explica Guallar. Posteriormente, se ha ido centrando más en el ámbito académico como profesor de la Universidad de Barcelona y colaborador de otras universidades. «Actualmente, alterno la divulgación y la formación a profesionales con la docencia universitaria en grados y postgrados, y con la investigación académica sobre curación de contenidos», cuenta.

La figura del content curator en el mercado laboral

Según Javier Guallar, «la curación de contenidos es una actividad muy frecuente en diferentes tipos de empresas y sectores, aunque es poco habitual que exista en las empresas un profesional dedicado exclusivamente a ello». Lo más habitual es que las labores de curación de contenidos las hagan profesionales híbridos, content managerscommunity managers o social media managers.

«En el periodismo muchos hacen content curation a diario, pero solo algunos se llaman a sí mismos curadores», explica Guallar. De esta manera, se entiende que la labor de curación de contenidos es algo habitual, pero queda camuflada a la sombra de otras labores similares. Guallar concluye que, «se llamen como se llamen, muchos profesionales de la información y la comunicación digital realizan curación de contenidos en su práctica profesional con mayor o menor intensidad».

¿En qué ámbito se enmarca la content curation?

«La curación de contenidos nació en el sector del marketing digital; el creador del concepto, Rohit Bhargava, es profesor y profesional del marketing«, cuenta Guallar, que ubica primeramente la curación de contenidos en el ámbito del marketing. No obstante, añade: «Más allá de un enfoque de marketing, siempre que se publiquen contenidos regularmente en internet, es fundamental recurrir a la content curation«.

Guallar asume que toda empresa, entidad o marca personal debe hacer, en mayor o menor medida, curación de contenidos. «Puede ir desde una empresa o asociación que habla de las novedades de su sector, hasta una biblioteca que informa a sus usuarios, o un profesional que se quiere dar a conocer en internet».

Además, el entrevistado insiste en que «no hay que olvidar que también tiene una utilidad a nivel interno, que es la de mantener informados a los miembros de una organización de las novedades de su sector».

Javier Guallar durante su intervención en la ponencia La curación de contenidos en la era de la infoxicación. Propuestas para bibliotecas (VII Jornada RBIC)

El nacimiento de las 4S’s de la content curation

«Las 4S’s es nuestro método para hacer curación de contenidos; y nació a partir de la destilación de nuestra síntesis de los primeros métodos que otros profesionales ya habían desarrollado», explica Guallar. La razón del nombre del método se debe a que Leiva y Guallar buscaban «una denominación en inglés fácil de recordar e identificar, por las siglas de las cuatro fases del proceso (Search, Select, Sense making, Share)».

A día de hoy, Guallar sigue añadiendo elementos y detalles a su trabajo: «La base de la content curation, que es la estrategia y el método, está en nuestros libros, pero hay otros matices para ir perfilando y mejorando». A menudo, las cuestiones que ya no puede incluir en el libro, las trata en artículos de revistas o en posts del blog, como este: Técnicas de curación de contenidos.

El papel de las redes sociales en el flujo de información

Las redes sociales influyen decisivamente ya desde hace unos años en la información y la comunicación online. Según Guallar, «las plataformas tecnológicas han llegado a un nivel de expansión tal que no se pueden obviar, estés en el sector que estés». Esto es aplicable también para el periodismo y los medios.

«Tradicionalmente, la relación entre medios periodísticos y redes sociales no ha sido fácil y se ha caracterizado por una constante fricción», cuenta el content curator, y añade: «Ahora, el poder de las grandes plataformas sociales ha llegado a ser tan enorme que es difícil mantener una independencia y una línea propias sin dejarse condicionar por ellas». En este punto, se puede hablar del hundimiento de medios como Playground en España en 2019 tras un cambio de algoritmo de Facebook.

Guallar defiende que «vivimos en un ecosistema mediático digital absolutamente diverso y fragmentado, con nuevos medios y plataformas (como TikTok o Twitch) subiendo fuerte y rápidamente». No obstante, el periodismo y los medios deben «aprender a convivir con ello». Para Guallar, «las newsletters periodísticas son una muy buena respuesta de los medios a las necesidades actuales de las audiencias». Las newsletters se diferencian del flujo informativo constante de los timelines de las redes sociales.

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